أمين خلف الله – غزة برس:
في مقابلة أجراها في نهاية الأسبوع الماضي مارك زوكربيرج ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Facebook ، ادعى أنه “من الصعب قضاء الكثير من الوقت على Twitter دون أن يغضب. من ناحية أخرى ، أعتقد أن انستجرام مساحة إيجابية للغاية. “هذا بيان مثير للجدل لأن تحويل الشبكة الاجتماعية إلى أداة تسمح بالبث المباشر لملايين المتابعين في نفس الوقت – دون أي إشراف مناسب – خلق فتح لدفق المحتوى الفاحش.
وفقًا لتحقيقات جلوبس ، يسيء المستخدمون استخدام ميزات المنتج وعدم التحكم في البث المباشر في واجهة مكالمات الفيديو العامة (Live Rooms) من أجل بث محتوى فظ ومسيء على المنصة ، بما في ذلك البث المباشر للمحتوى الإباحي. يتم ذلك دون أي عائق ، وتستمر نفس الحسابات التي يتم بث هذه المحتويات منها في البث كل يوم.
وبالتالي ، يتم استخدام انستجرام لعرض المحتوى الفاحش في أي لحظة. عند تلقي إشعار ببدء البث المباشر ، يجمع كل من “المذيعين” مئات المشاهدين الذين ينتقلون من غرفة مشاهدة افتراضية إلى أخرى ، وباستثناء فترات الراحة القصيرة ، يحصل مستخدمو انستجرام على مواد إباحية مباشرة متى أرادوا ذلك.
تم تضمين الإخفاقات في النظام الأساسي
يستفيد مستخدمو البث من عيبين متأصلين في انستجرام والشركة الأم Meta. الأول يتعلق بخصائص المنتج – تشرف Meta نفسها على المحتوى الذي يبثه المضيفون في محادثات دردشة الفيديو (المضيفون) ، لكنها تركت إشراف المشاركين الآخرين في المحادثة حتى المضيفين أنفسهم. تم بناء الفشل الثاني في Meta ككل ، وهو يعيد نفسه في جميع منتجاته ومع معرفته الكاملة: القدرة الحالية على الإشراف على المحتوى العنيف والهجومي والإباحي على خصائص Meta غير كافية ، مع التركيز على النقص الشديد في الإشراف على المحتوى بلغات أخرى غير الإنجليزية. تم بث المحتوى الإباحي الذي تعرضنا له بعدة لغات: الإيطالية والفارسية والهندية ولهجات هندية مختلفة.
من أجل تجنب إشراف Meta ، يتم بث المحتوى الإباحي بدون صوت ، مع محتوى فيديو فقط. نادراً ما يبث المضيفون محتوى صارخًا ، لكنهم يتركونه في أيدي المشاركين الآخرين في المحادثة ، والذين ، كما ذكرنا ، لا يوجد سوى القليل من الإشراف عليهم.
تدعي Meta أن تقارير البث المباشر ذات المحتوى الصارخ تُعطى الأولوية في المعالجة ، ولكن هناك مفارقتان في هذا الادعاء: الأولى ، المشاهدون الذين يبحثون عن مثل هذا المحتوى لا يهتمون بالإبلاغ عن محتوى مسيء. والثاني هو أنه من الناحية العملية ، يستمر عدد الحسابات التي تشارك في بث محتوى الروبوت في العمل دون عوائق ويكتسب عددًا كبيرًا من المتابعين.
على سبيل المثال ، قام أحد المستخدمين النشطين الذين تابعناهم ببث محتوى إباحي بدون توقف تقريبًا عبر غرف الدردشة ، وقد جمع بالفعل 240 ألف متابع. حصل المستخدمون الآخرون الذين تابعناهم أيضًا على ما بين 12 و 700 ألف متابع وغالبًا ما يستضيفون “غرف إباحية” مباشرة.
«جرائم حرب» في تيغراي تحاصر إثيوبيا وإريتريا
رجل يفجّر عبوات ناسفة قرب مدينة صينية فيقتل نفسه و4 آخرين
رسائل تهديد وإهانات تطال مسجدا في السويد
من أجل تقديم مظهر بريء ، تقوم هذه الحسابات بتحميل صور بريئة المظهر على الشعلة – على سبيل المثال ، النساء الناضجات في ملابس السباحة ، وليس المحتوى الصارخ بشكل خاص. ومع ذلك ، فإن الشعبية الرئيسية لهذه الحسابات تأتي من البث المباشر ، والتي لا تترك أي أثر على صفحة الملف الشخصي. ولكن لإضافة المئات وربما الآلاف من المشاهدين ، لا تحتاج إلى الكثير من المتابعين ، لأنه يتم إرسال إشعار البث المباشر إلى متابعي كل من المشاركين الأربعة في غرفة الدردشة المرئية. بهذه الطريقة يحقق المذيعون تأثير شبكة أوسع بكثير.
ليست ظاهرة جديدة أو فريدة من نوعها على انستجرام
استخدام المواد الإباحية في المحتوى المباشر ليس جديدًا على انستجرام أو مجموعة منتجات Meta. تم استغلال منصات البث المباشر على مر السنين من قبل المستخدمين لبث محتوى مسيء. تم إطلاق موقع Chatroulette في عام 2009 لإشراك اثنين من مالكي كاميرات الويب في محادثة عشوائية ، وسرعان ما أصبح موقعًا مليئًا بالمحتوى الإباحي. وفقًا لمسح تم إجراؤه بين المستخدمين ، تضمنت واحدة من كل ثماني محادثات مشاركًا كشف عن محتوى فاحش.
لدى Twitter أيضًا سياسة ليبرالية نسبيًا لنشر محتوى إباحي ولا يزيله ، إلا إذا كان يتضمن عنفًا أو قاصرين. حتى أن Twitter فكر في السماح لمنتجي المحتوى الإباحي بتحميل المحتوى بطريقة مؤسسية ، لكنه غير رأيه بعد الاعتراف بالصعوبات في مراقبة المحتوى الذي ينتهك قواعده.
سلطت وثيقتان داخليتان تمت مشاركتهما سابقًا على Facebook وتم تسريبها من قبل الموظف السابق فرانسيس هوغن إلى صحيفة وول ستريت جورنال الضوء على الطبيعة الإشكالية للتحكم في المحتوى.
وفقًا لإحدى الوثائق ، فإن انستجرام على دراية بالآثار السلبية على صورة جسد الفتيات. بعد نشر التقرير ، زعم السناتور ريتشارد بلومنتال ، رئيس اللجنة الفرعية لحماية المستهلك في مجلس الشيوخ الأمريكي: “المشاكل لم تخلقها الشبكات الاجتماعية ، لكن الشبكات الاجتماعية تغذيها”. وأكد أن الوقت قد حان تعال للمشاركة الخارجية في مراقبة المحتوى على الشبكات. قال بلومنتال: “أعتقد أننا قد انتهى وقت التنظيم الداخلي والتنفيذ (من قبل الشركات نفسها – AG). هذا مبني على الثقة ، وليس هناك ثقة”.
وثيقة داخلية أخرى من مكاتب Facebook كشفت عنها Haugen ، تُظهر القدرة على الإشراف على المحتوى المنشور في الشركة باللغات الأجنبية في ضوء إشكالي للغاية. وفقًا للوثيقة ، يعرف Facebook كيفية مراقبة الخطاب بـ 50 لغة شائعة على Facebook و انستجرام ، ولكن في جميع اللغات الأخرى التي تعمل بها الشبكة الاجتماعية – فإنه يواجه صعوبة في تطبيق سياسته فيما يتعلق بالوقاحة والتحريض والعنف. والخطاب العدواني.
مع قدرة إشرافية منخفضة تفشل في تحقيق عمليات إطلاق Meta ، يصعب على المتحكمين الجدد معرفة كيفية تنظيم Meta بشكل فعال للمحتوى المنفلت والهجوم في Metaverse ، وهو نفس الفضاء الافتراضي ثلاثي الأبعاد الذي يبنيه من أجل جذب مستخدميه إليه من خلال نظارات الواقع الافتراضي التي تطورها.
محاولة التنافس في Clubhouse و Tiktok
تم إطلاق واجهة Live Rooms في مارس من العام الماضي استجابةً لظهور تطبيقات البث الجماعي المباشر ، وأشهرها Clubhouse. أدى الإطلاق في الواقع إلى توسيع إمكانية قيام مستخدمي انستجرام ببدء محادثة جماعية مع ما يصل إلى ثلاثة مستخدمين آخرين وبثها مباشرة إلى جميع متابعيهم. “نتوقع أن يؤدي البث المباشر إلى المزيد من الفرص الإبداعية – للسماح للمستخدمين ببدء برنامج حواري ، أو استضافة عروض موسيقية ارتجالية ، أو الإنشاء مع فنانين آخرين ، أو إجراء مناقشة تتضمن أسئلة وإجابات ، أو تقديم برامج تعليمية ، أو مجرد التسكع مع المزيد من الأصدقاء “، أعلنوا في احتفالات الميتا.
يعد إطلاق غرف الدردشة العامة محاولة أخرى من قبل Meta للتنافس مع TikTok ، مع مجموعة متنوعة من المنتجات مثل Reels و Live Stories على انستجرام . كما خططت الشركة لعرض مقاطع الفيديو في الخلاصة الرئيسية في شاشة عمودية كاملة ، لكنها بعد انتقادات ألغت نواياها.
بصرف النظر عن الدافع لتشجيع الحوار المثمر بين المستخدمين ، فإن Meta تحصر بشكل أساسي قادة الرأي والمؤثرين الذين يجلبون معهم جماهير جديدة ، وينتجون محتوى لهم على منصات مثل انستجرام و Tiktok ، ويصبحون شركاء تجاريين لعلامات تجارية ضخمة. تغري واجهة Live Rooms في انستجرام المؤثرين للوصول إليها أيضًا من خلال حافز مالي إضافي – مما يسمح للمستخدمين بدعم الفنانين من خلال شراء “الشارات” ، وهي نوع من الميدالية الافتراضية المخصصة للمعجبين ، أو التبرع لهم في واجهة Live Fundraising.
Meta: “يتم احتساب كل انتهاك للسياسة”
قال ميتا ردا على ذلك: “يمكن لأي شخص أن يبلغ عن بث مباشر مجهول على انستجرام – سواء كان بثًا مباشرًا يستضيفه شخص واحد ، أو بث مشترك من قبل شخصين ، أو غرفة – ويقوم انستجرام بفحص التقارير بأسرع ما يمكن. أنظمتنا إعطاء الأولوية للتقارير الخاصة بالبث المباشر ، نظرًا لأن الشركة تدرك الحاجة إلى مراجعتها واتخاذ إجراءات ضد أي محتوى قد يكون ضارًا في الوقت الفعلي. عند تلقي تقرير حول البث المباشر ، يتم أخذ أي انتهاك محتمل للسياسة في الاعتبار – سواء ارتكبت من قبل مضيف البث ، أو من قبل المشاركين في الغرفة – وسيتم إيقاف البث المباشر وإزالته في حالة اكتشاف أي انتهاك.
“بالإضافة إلى ذلك ، تعمل أنظمة الكشف الاستباقية للشركة أيضًا أثناء البث المباشر ، وتتحقق من عمليات البث التي قد تنتهك قواعد مجتمع المنصة. في الربع الأخير ، أزال انستجرام 10.3 مليون قطعة من المحتوى تنتهك السياسة المتعلقة بالعري والنشاط الجنسي للبالغين ، مع تم اكتشاف أكثر من 94٪ منها بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي للمنصة وقبل أي تقرير.